A közösségi hálózatokon (Facebook, Iwiw, Linkedin stb.) az üzleti vállalkozások közelebb hozhatják magukhoz az embereket, új életet lehelhetnek a vállalati márkába. Lehetőség van odafigyelni az emberek véleményére.
A fogyasztók elvárásai:
- Hitelesség
- Átláthatóság
- A fogyasztók bevonása
- Hosszú távú kapcsolat
- Valós idejű válasz
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése